Enquête ou sondage par SMS

Enquête ou sondage par SMS

Avec SMS Proxima, interrogez vos clients pour mieux connaître leurs attentes et améliorer la qualité de vos services. En quelques minutes, vous élaborez votre questionnaire facilement et le diffusez avec un simple envoi SMS.

SMS et amélioration des services

Comment connaître réellement l’avis de vos clients ou  de vos usagers ? Comment améliorer la qualité du service
proposé par votre entreprise ?
A l’aide d’un sms avec un lien vers un formulaire, les clients et usagers pourront répondre aux diverses questions que vous leur posez sans retenue, en exprimant vraiment leurs pensées. 72 heures après leur passage dans votre établissement, ils recevront un SMS automatisé.
L’atout de cet outil est que le client ou l’usager pourra vous donner ses réponses en toute discrétion et vraiment exprimer ses pensées, à tête reposée.

Sondage par SMS

Comment connaître l’avis des consommateurs sur un produit, son image de marque, son design ? Idéal pour lancer un produit sur le marché ! qui sera intéressé ? Que pense le futur client du packaging, du concept ? Le produit est-t-il bien ciblé ?
Toutes ces questions pourront trouver réponse en quelques jours. En effet, le consommateur aime donner son avis sur le lancement d’un produit et ses remarques doivent être prises en considération.
Un SMS « questions-réponses » permet de savoir ce que les sondés pensent du produit, ses qualités, ses défauts, l’intérêt et le désir d’achat.
Le SMS sondage est actuellement l’outil indispensable pour le lancement de produit, de nombreuses agences de communications sont demandeuses pour améliorer un produit existant sur le marché ou à venir.


N'hé,sitez pas à nous contacter pour vous faire assister dans la mise en place de vos enquêtes par SMS !

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