Marketing SMS, définitions

Marketing SMS, définitions

De nombreuses expressions sont utilisée par votre prestataire SMS ou votre service marketing. Cet article vous donne quelques définitions, d'autres viendront s'ajouter à cette article lors de prochaines mises à jour. Si vous souhaitez être informé des ajouts ou modifications d'article sur notre site, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter en bas de page !

SMS Marketing :

Le marketing SMS est une composante du marketing mobile incluant toutes les utilisations du SMS à des fins commerciales. Voici une liste non-exaustive des types de SMS utilisés :

  • SMS promotionnel
  • Alerte SMS ou SMS de service
  • SMS surtaxés
  • Sondage ou enquête par SMS
  • Tout autre usage du SMS dans un cadre commercial ou marketing

Campagne de SMS, SMS push, mailing SMS :

Ces termes désignent l'envoi massif d'un texto vers un fichier client, pour diffuser largement une offre promotionelle ou une information.

SMS 2.0 ou SMS enrichi :

Ces expressions correspondent au terme anglophone rich SMS. La campagne SMS est complétée par une page web mobile ou web app, qui permet de donner des informations supplémentaires aux destinataires que le texto lui-même ne peut contenir : texte sans limite de caractères, plan d'accès, conditions d'une offre, image ou diaporama, vidéo...

Ce type d'envoi permet de se différencier de la concurrence par un service plus complet et innovant. Il est possible de proposer un produit à l'achat directement sur le mobile, ou encore de mettre en place des sondages ou enquetes de satisfaction.

En savoir sur le SMS 2.0

Notification SMS :

La notification SMS informe le client d'une action effectuée ou à effectuer. Quelques exemple de notifications : confirmation de commande, colis disponible à retirer en point relais, rappel de rendez-vous par SMS... A la diffé d'une publicité par SMS, la notification est perçue comme utile par le destinataire, elle le rassure en lui confirmant une action.

M-couponing :

Le m-couponing consiste à dématérialiser le bon de réduction traditionnel pour le diffuser sur les smartphones au moyen des divers possibilités qu'offre ce type de terminal : SMS, MMS, notification d'une application, email, site mobile...

Opt-in :

Le terme opt-in est utilisé pour dé,crire une base de données ou un fichier pour lequel l'accord pour recevoir les messages publicitaires a été obtenu auprè des personnes lors de l'ajout des informations les concernant, en particulier le numéro de mobile. La loi française impose qu'une bdd soit de type optin pour l'utiliser dans le cadre d'une campagne publicitaire par SMS.

 

D'autres définitions viendront s'ajouter à cette article lors de prochaines mises à jour. Si vous souhaitez être informé des ajouts ou modifications d'article sur notre site, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter en bas de page !


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