La structure d'une landing page SMS
Une landing page SMS doit prolonger naturellement le message reçu. Le destinataire a cliqué pour découvrir une offre, obtenir davantage d'informations ou effectuer une action : la page doit lui permettre de comprendre immédiatement où il se trouve et ce qu'il peut faire.
Tous les éléments ci-dessous ne sont pas indispensables à chaque campagne. La structure dépend avant tout de l'objectif de la page : informer, générer une visite en magasin, recueillir une inscription, obtenir une demande de contact ou déclencher une commande.
1) Une identité visuelle immédiatement reconnaissable
- Logo, couleurs et univers graphique permettent de reconnaître d'emblée l'entreprise à l'origine du SMS.
- Un titre clair rappelle l'offre, l'événement ou la raison pour laquelle le destinataire a reçu le message.
2) Un visuel principal adapté au mobile
- Utilisez une photo produit, une affiche ou un visuel de campagne qui complète le SMS sans en répéter inutilement le contenu.
- Adaptez le cadrage au smartphone et compressez l'image pour conserver un affichage rapide sur réseau mobile.
3) Les informations que le SMS ne peut pas contenir
- Détail de l'offre, conditions, dates, horaires, tarifs ou informations pratiques peuvent être développés sur la page.
- Ajoutez les mentions et conditions nécessaires lorsqu'elles sont utiles à la compréhension de l'opération.
4) Un bouton d'action principal
- Acheter, réserver, appeler, s'inscrire, demander un itinéraire ou ajouter un événement au calendrier : choisissez l'action qui correspond à l'objectif de la campagne.
- Placez l'action principale suffisamment tôt dans la page et évitez de multiplier les boutons concurrents.
5) Les éléments de réassurance utiles
- Selon l'opération, vous pouvez ajouter avis clients, modalités, informations de livraison, retours ou FAQ courte.
- Ne surchargez pas la page : conservez uniquement les informations susceptibles de lever un frein avant l'action.
6) Contact et plan d'accès
- Pour une campagne locale, proposez des actions immédiates : appeler, envoyer un email ou un message, afficher l'itinéraire.
- Une carte et un bouton d'accès sont particulièrement utiles lorsqu'une campagne SMS doit générer des visites en magasin.
7) Réseaux sociaux
- Des liens vers Instagram, Facebook ou vos autres réseaux peuvent compléter la page lorsque cela présente un intérêt pour la campagne.
8) Un formulaire si une réponse est attendue
- La landing page peut recueillir une inscription, une demande de contact, un rappel, une commande ou une réponse à un sondage (voir Sondage par SMS).
- Demandez uniquement les informations réellement nécessaires afin de faciliter la saisie sur smartphone.
Exemples de landing pages SMS
Il n'existe pas de structure unique. Le contenu et les actions proposés dépendent de l'objectif de la campagne. Voici quelques exemples d'utilisation.
Présenter une offre commerciale
Pour une promotion, des soldes ou une opération spéciale, la landing page permet d'afficher le visuel que le SMS ne peut pas contenir, puis de présenter la remise, les produits concernés, les dates et les conditions de l'offre. Un bouton peut ensuite diriger vers le site marchand, permettre d'appeler ou faciliter une visite en magasin.
La landing page vient ainsi prolonger une campagne SMS marketing : le message attire l'attention, la page apporte le visuel, les détails et l'action.
Promouvoir un événement et recueillir des inscriptions
Pour des portes ouvertes, une soirée, une animation ou une opération en magasin, la page peut réunir le visuel de l'événement, la date, les horaires, le lieu et un formulaire d'inscription. Un bouton d'itinéraire ou d'ajout au calendrier peut compléter le parcours.
Générer une demande de contact
Lorsqu'une campagne vise à générer des prospects, la landing page peut présenter brièvement l'offre ou le service puis proposer un formulaire de contact ou de rappel. Le destinataire laisse directement ses coordonnées depuis son téléphone, sans avoir à rechercher une autre page sur le site.
Présenter plusieurs produits ou recueillir une commande
La page mobile peut également présenter plusieurs produits, leurs caractéristiques ou leurs tarifs. Un formulaire peut permettre au destinataire de sélectionner des références, indiquer des quantités ou transmettre une demande. Le SMS devient alors le point d'entrée vers un mini-parcours adapté au mobile.
Faciliter une visite en magasin
Pour une opération locale, la landing page peut privilégier les informations pratiques : adresse, horaires, téléphone, carte et itinéraire. Le destinataire passe directement du SMS aux informations nécessaires pour se rendre sur place.
Confirmer ou rappeler un rendez-vous
Pour un rendez-vous, la page peut rappeler la date, l'heure et le lieu, proposer un itinéraire, permettre de contacter l'établissement ou fournir des informations complémentaires. Ces SMS peuvent être déclenchés automatiquement avant le rendez-vous.
Prospecter localement avec des contacts opt-in
Une campagne destinée à de nouveaux prospects peut associer un message court à une page présentant l'entreprise, l'offre proposée, les coordonnées et éventuellement un formulaire de rappel ou un plan d'accès. Pour ce type d'opération, découvrez également nos fichiers de contacts opt-in.
Avant l'envoi : la checklist
- ✅ L'entreprise et l'objet de la campagne sont immédiatement identifiables.
- ✅ Les textes, dates, horaires, tarifs et conditions sont à jour.
- ✅ Les images sont légères, bien cadrées et lisibles sur smartphone.
- ✅ L'action principale est claire et facilement accessible.
- ✅ Les boutons, formulaires, coordonnées et itinéraires ont été testés.
- ✅ La page a été vérifiée sur un véritable smartphone avant l'envoi de la campagne.
- ✅ Les liens vers votre site utilisent, si nécessaire, des paramètres de suivi comme les UTM.
Optimiser la page pour une consultation sur mobile
Une landing page ouverte depuis un SMS sera consultée sur smartphone. Sa conception doit donc privilégier la rapidité d'affichage, la lisibilité et des actions faciles à effectuer au doigt.
- Images : privilégiez un format léger comme WebP, compressez les fichiers et adaptez leurs dimensions à l'affichage réel.
- Hiérarchie visuelle : utilisez des titres explicites, des paragraphes courts et des listes lorsque cela facilite la lecture.
- Boutons : prévoyez une taille suffisante et suffisamment d'espace autour d'eux pour une utilisation confortable sur écran tactile.
- Accessibilité : veillez au contraste, à la lisibilité du texte et aux alternatives textuelles des images utiles.
Mesurer les performances de votre landing page
L'intérêt d'une landing page est aussi de pouvoir mesurer ce qui se passe après l'envoi du SMS. Le nombre de clics est un premier indicateur, mais les actions réalisées sur la page permettent de mesurer plus précisément l'efficacité de la campagne.
- Clics : mesurez combien de destinataires ont ouvert la page depuis le SMS.
- Actions : suivez lorsque c'est possible les inscriptions, demandes de contact, commandes ou autres conversions.
- UTM : utilisez des paramètres de campagne sur les liens qui renvoient vers votre site afin d'identifier le trafic provenant du SMS.
- Comparaison : observez les résultats de plusieurs campagnes pour identifier les offres, visuels et appels à l'action les plus efficaces.
Une landing page doit prolonger le SMS, pas le remplacer
Une landing page SMS efficace reste simple : le SMS attire l'attention et donne une raison de cliquer, tandis que la page apporte les informations et les actions qui ne tiennent pas dans le message. Selon l'objectif, elle peut présenter une offre, guider vers un magasin, recueillir une inscription, générer une demande de contact ou faciliter une commande.
