Constituer un fichier pour vos envois SMS

Comment obtenir une base de données ciblée pour vos campagnes SMS ?

Pour envoyer des SMS pro, une liste de numéros de mobile est nécessaire. Découvrez dans cet article quelles sont les différentes sources de données possibles pour vos communications SMS.

Passage en caisse

Vos clients sont les premiers intéressés par vos offres. Ils achètent déjà chez vous, et le SMS professionnel est un outil puissant pour fidéliser et créer une relation privilégiée avec votre clientèle.

Lorsque vos clients règlent leurs achats, prenez l'habitude de leur demander s'ils souhaitent recevoir des offres promotionnelles par SMS. Idéalement, vous collecterez également le nom, le prénom, le genre, la date de naissance et toutes autres informations qui vous semblent intéressantes pour mieux cibler et différencier vos campagnes SMS. La date de naissance du client vous permettra par exemple de mettre en place des SMS automatisés pour l'anniversaire de votre client. Généralement, la phrase suivante permet de justifier la demande, et d'informer le client des futurs envois SMS : "Je vous inscris à notre programme de fidélisation, vous recevrez nos meilleurs offres et serez informé de nos événements. Puis-je avoir votre nom ? Votre prénom ? Votre numéro de mobile ?..."

Formulaire papier

Si en caisse le nombre de clients est trop élevé pour avoir le temps de collecter les données, vous pouvez présenter au client un formulaire papier à remplir. Vous pourrez saisir par la suite les données sur votre logiciel de caisse, dans un tableur ou directement sur la plateforme SMS Proxima.

Logiciel de caisse

Si vous avez déjà collecté des numéros de mobile sur votre logiciel de caisse, celui-ci permet certainement comme la plupart des outils de ce type d'exporter le fichier clients au format Excel ou csv. Vous n'aurez qu'à vous connecter à votre compte SMS Proxima et soumettre le fichier obtenu. De nombreux formats de numéro sont pris en charge (0600000000, 06-00-00-00-00, +33 6 00 00 00 00...).

Site e-commerce

Si vous avez un site e-commerce, vos clients lorsqu'ils s'inscrivent laissent un numéro de téléphone. Vous pouvez exporter au format Excel les données concernant vos clients, pour ensuite les importer sur la plateforme SMS proxima.

Réseaux sociaux et site internet

Vous êtes actif sur les réseaux sociaux et/ou vous avez un site internet ? SMS Proxima peut mettre en place une page d'inscription à vos news par SMS. Publiez sur vos outils numériques une annonce avec lien vers la page d'inscription, en précisant l'intérêt de s'inscrire (meilleures offres, ventes privées, événements...).

Location d'un fichier opt-in

Vous ouvrez une boutique et n'avez pas encore de fichier client ou souhaitez compléter votre fichier existant ? Une solution vous permet de faire des campagnes SMS : la location d'un fichier opt-in. Vous pouvez choisir en fonction de votre activité les contacts les plus pertinents (lieu, âge, centres d'intérêt...).

Notre service de location de fichier pour campagne opt-in

Avant de choisir ce type d'envoi, ne ratez pas notre article pour réussir votre campagne SMS avec location de fichier opt-in.

Campagnes SMS croisées

Vous voulez toucher plus de prospects ? Associez-vous avec une entreprise complémentaire de la votre. Vous envoyez un SMS à vos clients en proposant également les services de votre partenaire, et lui fait la même chose avec ses clients, en vous citant de la même manière. Vous touchez chacun deux fois plus de contacts pour le coût d'une seule campagne !