Constituer un fichier pour vos envois SMS
Comment obtenir une base de donnée ciblée pour vos campagnes SMS ?
Pour envoyer des SMS pro, une liste de numéros de mobile est nécessaire. La première et meilleure source de numéros : vos clients.
Vos clients sont les premiers intéressés par vos offres. Ils achètent déjà chez vous, et le SMS professionnel est un outil puissant pour fidéliser et créer une relation privilégiée avec votre clientèle.
Passage en caisse
Lorsque vos clients règlent leurs achats, prenez l'habitude de leur demander si ils souhaitent recevoir des offres de réduction par SMS. Idéalement, vous collecterez également leur date de naissance, leur sexe, et toutes autres informations qui vous semblent intéressantes pour mieux cibler vos envois SMS.Généralement, la phrase suivante permet de justifier la demande, et d'informer le client des futurs envois SMS : "Je vous inscris à notre programme de fidélisation, vous recevrez nos meilleurs offres et serez informé de nos événements. Puis-je avoir votre nom ? Votre prénom ? Votre numéro de mobile ?..."
Formulaire papier
Si en caisse le nombre de clients est trop élevé pour avoir le temps de collecter les données, vous pouvez présenter au client un formulaire papier à remplir. Vous pourrez saisir par la suite les données sur votre plateforme d'envoi SMS.
Logiciel de caisse
Si vous avez déjà collecté des numéros de mobile sur votre logiciel de caisse, celui-ci permet certainement comme la plupart des outils de ce type d'exporter au format Excel ou csv. Vous n'aurez qu'à vous connecter à votre compte SMS Proxima et soumettre le fichier obtenu. De nombre format de numéro sont pris en compte (0600000000, 06-00-00-00-00, +33 6 00 00 00 00...).
Site e-commerce
Si vous avez un site e-commerce, vos clients lorsqu'ils s'inscrivent laissent un numéro de téléphone. Vous pouvez également exporter au format Excel les données concernant vos clients, pour ensuite les importer sur la plateforme SMS proxima.
Réseaux sociaux et site internet
Vous êtes actif sur les réseaux sociaux et/ou vous avez un site internet ? SMS Proxima peut mettre en place une page d'inscription à vos news par SMS. Publiez sur vos outils numériques une annonce avec lien vers la page d'inscription, en précisant l'intérêt de s'inscrire (meilleures offres, ventes privées, événements...).
Location d'un fichier opt-in
Vous ouvrez une boutique et n'avez pas encore de fichier client ? Une solution vous permet de faire des campagnes SMS : la location d'un fichier opt-in. Vous pouvez choisir en fonction de votre activité les contacts les plus pertinents (lieu, âge, centres d'intérêt...).
Notre service de location de fichier pour campagne opt-in
Avant de choisir ce type d'envoi, ne ratez pas notre article pour réussir votre campagne SMS avec location de fichier opt-in.
Campagnes SMS croisées
Vous voulez toucher plus de prospects ? Associez-vous avec une entreprise complémentaire de la votre. Vous envoyez un SMS à vos clients en proposant également les services de votre partenaire, et lui fait la même chose avec ses clients, en vous citant de la même manière. Vous touchez chacun deux fois plus de contacts pour le coût d'une seule campagne !