5 conseils pour réussir votre campagne SMS

5 conseils pour réussir votre campagne SMS

Cette année, le Black Friday aura lieu le 23 novembre. Vous avez certainement prévu l'envoi d'une campagne SMS pour cet événement, voici nos 5 conseils pour réussir votre opération commerciale.

Un fichier client à jour

Il important pour votre envoi SMS d'utiliser un fichier client à jour. Les consommateurs qui sont passés récement dans votre boutique sont des contacts actifs, n'oubliez pas de les ajouter à vos destinataires.

Il suffit d'importer votre fichier depuis votre interface d'administration dans la liste que vous souhaitez actualiser. Les nouveaux contacts seront ajoutés, et vous ne raterez pas l'occasion de les faire revenir dans votre magasin.

Expéditeur du SMS personnalisé

Avec l'émetteur personnalisé, les destinataires identifient immédiatement qui leur envoie l'offre. Cependant, n'oubliez pas de préciser le nom de votre dans le message lui-même, certains opérateur MVNO comme NRJ mobile remplace l'expéditeur par un numéro court. Si vous ne le faites pas, les clients concernés ne sauront pas de qui vient l'offre.

Utilisez le SMS enrichi

Vos concurrents vont eux aussi envoyer un SMS promotionnel, différenciez votre envoi avec le SMS enrichi ! Vos contacts pourront cliquer sur le lien et avoir accès à un contenu plus attractif : images, plan d'accès, informations de contact...

+ de détails sur le SMS riche

Quand envoyer votre SMS ?

Programmez l'envoi de la campagne au bon moment, si votre offre commence avant le vendredi, n'hésitez pas à le faire savoir à vos clients. Ils pourront ainsi venir dans votre boutique avant d'avoir reçu d'autres promotions de vos concurrents.

Nous avons récemment mis à jour notre article sur le choix de la date et de l'heure d'envoi d'un SMS professionnel

Aperçu du SMS sur le smartphone

Les téléphones mobiles affichent un aperçu de votre texto dès réception de celui-ci. Faites en sorte qu'il contienne votre pourcentage de réduction. De cette manière, même si votre message n'est pas ouvert à la réception, le contact saura déjà que vous faites une offre promotionnelle.

Pas de fichier pour votre campagne ?

Vous n'avez pas de bases de données contenant les numéros de mobiles de vos clients pour booster votre Black Friday, ou vous souhaitez toucher plus de monde avec votre envoi ? Découvrez la campagne avec location de numéros opt-in !


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